Rencontre d’hiver Voiturelib

Lundi soir, nous rencontrions des utilisateurs réguliers du service pour discuter autour d’un verre.
Au programme de cette rencontre : un peu de technique, un peu de conseils, beaucoup de sourires et de vin blanc.

Merci à tous ceux qui ont pris le temps de venir, de nous réserver leurs meilleures anecdotes et même pour certains d’avoir préparé leur liste de demandes d’évolutions (bien plus utile qu’une liste au père Noël, sans aucun doute).

Vous aimeriez participer aux prochaines ? N’hésitez pas à nous le demander dans les commentaires ou par mail !

Propriétaires, comment faire évoluer le tarif de location de votre véhicule ?

Vous avez inscrit votre voiture sur voiturelib, vous avez choisi un tarif, et vous avez fait vos premières locations.
Mais vous le savez probablement, pour soutenir la demande (comme notre gouvernement) dans les périodes de creux, il faut faire varier le prix de location de votre véhicule.
Vous pouvez le faire autant de fois que vous le voulez, quand vous le voulez, dans « mon espace > ma voiture ».

Voici donc trois conseils simples qui vous permettront de le faire efficacement, au bon moment.

Le tarif « thermomètre » : 

Voici une courbe provenant de Google qui montre le nombre de requêtes sur le terme « location de voiture » sur les trois dernières années.

La demande de location de voiture explose tous les étés. Et plus il fait beau et chaud, plus la demande augmente.

Variation facile à appliquer à votre tarif : le baisser un peu pendant les longs mois d’hivers (sauf pendant le pic de noël).

Le tarif YCV (« Youpi, C’est Vendredi ») : 

Voici la même courbe, mais cette fois sur les trois dernières semaines.

Vous remarquez bien sûr que la demande est supérieure tous les week-ends.
Pour que votre voiture trouve donc preneur pendant la semaine, proposez une petite promotion pour les locations entre le lundi et le vendredi dans le texte de votre location.

Le tarif « no star » : 

Pour gagner ses galons, à savoir sa petite flopée d’étoiles roses, votre voiture doit avoir réalisé sa première location.
À partir de là, elle ressortira mieux visuellement, et sera donc privilégiée par les clients potentiels.
Nous vous conseillons donc de baisser un peu votre tarif pour faire votre première location, puis de le remonter ensuite.

Et vous, vous avez des trucs et astuces à partager ?

Louer sa voiture, c’est comment ?

Louer sa voiture, qu’est-ce que c’est ? Pourquoi ? Nous voulions savoir.
Bon, pour être honnêtes, nous le savions déjà un peu.
Mais nous avons préféré que ce soit directement les propriétaires qui vous en parlent, avec leur propres mots.
En voici le résultat.

Si vous voulez faire partie d’une prochaine vidéo, n’hésitez pas à nous contacter.

Louer sa voiture pour la première fois, c’est ça.

On nous demande régulièrement ce que l’on vit lorsque, propriétaire d’une voiture, on loue sa voiture pour la première fois.

Alors voilà :
Une fois votre voiture inscrite, vous vous dites – je n’aurai jamais de demande. Jusqu’au lendemain.

Cette première demande est parfaite – à ces dates, la voiture est libre, et ce petit plus d’argent tombe à pic. Vous n’y croyez presque pas.

Le locataire vous explique clairement ce qu’il compte faire de la voiture. Vous consultez son permis de conduire et ses évaluations sur le site. Il inspire confiance. Vous acceptez alors la demande de location.

Le locataire, très sympa, vient prendre la voiture. Après avoir signé le contrat et vérifié ses papiers (CB et permis de conduire), vous le regardez partir au volant.

Quelques jours après, le locataire revient et vous rend la voiture, en parfait état.

Enfin vous recevez une superbe évaluation positive sur voiturelib.com. Et des étoiles sur votre profil.

Bref, vivement la prochaine location.

Votre quartier sait-il que vous louez votre propre voiture ?

Vous avez proposé votre voiture à la location sur Voiturelib.
Alors maintenant vous vous demandez comment accélérer les choses et le faire savoir autour de vous.

Parce que justement, c’est plus pratique de louer cette voiture à ceux qui sont… autour de vous.
Vous avez donc embrassé la modernité et avez décidé de faire une vidéo virale ou d’engager Georges Clooney pour parler de votre Clio. Non ?

C’est sûr – il y a plus simple. On avait plutôt pensé de notre côté à des petites affichettes au format « boulangerie ». Du genre de celle-ci.

Pour vous rendre la vie plus facile nous vous proposons directement ce document au format .doc à télécharger, à customiser avec les éléments de votre annonce. Ensuite, vous imprimez et le tour est joué. Faites plaisir à votre quartier, faites leur savoir que vous louez votre voiture.

Cet été, faut-il faire évoluer votre tarif ?

Si Tom Hanks jouait le rôle d’un loueur de voiture, il dirait des trucs subtils du genre « les voitures c’est comme les glaces, ça se loue mieux en été ».
Et comme à chaque fois qu’il parle dans ce célèbre film (où on s’aperçoit que la recette d’une belle barbe c’est le jogging), il aurait raison.

Car ce n’est pas un secret : on a besoin d’une voiture pour partir en week-end, en vacances, rejoindre un mariage dans le Verdon, etc. Mais du coup, cette généralité est vraie à quel point ?

On peut d’abord le vérifier en regardant le volume des requêtes concernant la location de voiture sur le moteur de recherche Google.

D’un autre côté, nos chiffre internes le confirment également.

Alors, qu’est-ce que cela veut dire pour vous, propriétaires ?

Que, même si ça ne paraît pas toujours juste, votre prix peut varier : en fonction de la demande, vous pouvez l’augmenter pendant la « haute saison » et le baisser pendant l’hiver, de la même  manière que le font les professionnels du tourisme.

Si vous avez des questions plus précises sur le prix de votre voiture, l’équipe de Voiturelib est bien sûr à votre disposition pour vous accompagner (par mail, contact(at)voiturelib.com ou par téléphone).

Ils sont chauds mes nouveaux autocollants

Il y a bientôt un an, l’opération « autocollants » était lancée.
Merci à tous ceux qui ont pris la peine de le commander, puis de le coller sur leur voiture et enfin de nous en envoyer un cliché.
Dire que ça nous a plu ?  MAIS BIEN SÛR VOUS ÊTES GENIAUX.

Alors du coup, nous revoici, avec de nouveaux autocollants, disponibles gratuitement (un par voiture hein, on est pas des nababs non plus) à condition que vous ayez une voiture à louer sur Voiturelib.

Le voici, en situation

Le meilleur moyen de faire savoir que l’on est fier de louer sa voiture.
Et puis, un autocollant, ça permet aux gens qui vous collent d’avoir quelque chose d’instructif à lire.

Alors pour les commander ? Il faudrait un bouton… Ah, le voilà :

Et hop, une semaine plus tard ce sera chez vous.
Nous ne vous demanderons qu’une chose – une petite photo, pour nos albums

À vous de coller !

le bon coin du propriétaire – louer sa voiture pour la première fois (2)

Revoilà le bon coin des propriétaires !

La dernière fois, nous avions vu ensemble comment mettre toutes les chances de votre côté pour que votre voiture  soit louée.

Cette fois, partons du principe qu’une demande de location est arrivée ! Hourra !

Alors comment transformer vos demandes en location effectives ?  

1. Assurez-vous de demandes de qualité
Votre temps est important, et celui que vous accordez à répondre à des demandes de location doit être le plus court possible car il existe de bien plus chouettes choses à faire dans la vie, nous sommes bien d’accord.
Pour ça, un critère simple : tenez votre calendrier des disponibilités à jour, dans votre espace, accessible depuis le header (le haut de la page), une fois que vous vous êtes identifié.

2. Passez votre chemin quand les conditions VL ne sont pas respectées
Nous savons qu’il est difficile de dire non. Mais il en va de la sécurité même de la personne qui vous demande de faire une entorse à la règle. Alors autant aller vite. Je veux votre plus beau non, avec un peu de sourire dedans.
« Moins de 25 ans ? » Désolé, impossible pour le moment – essayez chez les concurrents (aucune mauvaise intention dans cette « redirection » – certaines personnes sont Peugeot, d’autres Renault)
« Je conduis, mais j’ai payé avec la CB de ma femme » Encore désolé, mais non. Tous les documents doivent être au même nom : inscription site, CB, et permis de conduire.
« Je peux vous payer en liquide » Le paiement en ligne vous permet d’activer l’assurance. Et de financer la bonne marche du site, bien entendu (activité largement déficitaire pour le moment, si vous vous posez la question).

3. Réagissez rapidement
Programmez bien l’envoi de SMS en cas de demande de location – ce client qui vous a contacté attend sa réponse, impatiemment. Vous êtes son père Noël du mois de Juillet, son bulletin de notes du moment. Bref, ne vous faites pas attendre.
Mettez votre numéro de téléphone sur l’annonce – cela vous permettra un contact rapide avec un potentiel locataire – une bonne méthode pour « sentir » très rapidement une personne. Un doute ? Ne louez pas à tout prix, les occasions seront nombreuses.

4.  Offrez les petits plus du propriétaire sympa
Lorsqu’on loue sur Voiturelib, on est en général bien content de ne pas avoir loué à une grande multinationale, mais à une personne de chair et de sang. Alors, faites nous sentir cette belle humanité – vos bonnes adresses peut-être ? Une carte routière de la région ? Une bouteille d’eau (Chateau Lapompe, ça marche aussi bien) ? Avec tout ça, bonnes évaluations ga-ran-ties.

À  la prochaine, où nous parlerons encore de la première location de sa voiture.
D’ici là, bonnes locations !